Politica de Confidențialitate

Magazinul FELDEFEL.MD respectă dreptul consumatorului de a proteja datele cu caracter personal și asigură o confidențialitate sporită a informațiilor furnizate de clienții companiei. Prin urmare, ne asumăm întreaga răspundere că toate informațiile primite de la utilizator în timpul utilizării site-ului web al magazinului online FELDEFEL.MD vor fi utilizate strict în scopul prevăzut și protejate în mod fiabil de accesul neautorizat de către terți.

Clienții magazinului online FELDEFEL.MD trebuie să știe că datele lor personale vor fi stocate și prelucrate pentru a:

Completarea bazei de informații a companiei pentru pregătirea rapoartelor statistice;
Informarea despre noi oferte profitabile, reduceri, promoții ale magazinului FELDEFEL.MD și alte evenimente organizate de compania noastră prin diferite canale de comunicare (e-mail, mesaje SMS, notificări push etc.).
Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează folosind diverse metode și instrumente specifice, precum: stocarea formularelor completate de utilizatori, sondaje online în baza de date a companiei, urmărirea traficului site-ului folosind software profesional, gestionarea buletinelor informative, utilizarea aplicațiilor speciale etc.

Unele secțiuni ale site-ului necesită înregistrare sau abonament, pentru care utilizatorul este solicitat pentru anumite date. Informațiile solicitate sunt utilizate pentru identificarea, confirmarea, completarea contului. Anularea abonamentului poate fi efectuată imediat, fără a fi necesară nicio altă confirmare suplimentară.

Toate datele sunt utilizate pentru informarea și îmbunătățirea serviciului. Termenii politicii de confidențialitate se aplică numai datelor furnizate de utilizator în mod voluntar.

Astfel, magazinul online FELDEFEL.MD colectează datele personale ale utilizatorilor obținute cu acordul lor voluntar pentru următoarele:

Confirmare / trimitere / depunere factură;
Rezolvarea problemelor apărute în ceea ce privește comenzile plasate, serviciile și bunurile achiziționate;
Furnizarea accesului la anumite servicii;
Trimiterea periodică de știri sau alte informații despre reducerile viitoare, promoții, bonusuri în formă electronică;
Feedbackul clienților;
Obiective statistice.

În unele cazuri, FELDEFEL.MD folosește adresele IP ale utilizatorilor (Internet Protocol Address) și alte date care nu au nicio legătură cu informațiile personale fără consimțământul lor voluntar. De exemplu, ora de vizitare a site-ului, locul de unde a fost introdus site-ul, versiunea browserului, sistemul de operare, este utilizată pentru a monitoriza următoarele aspecte:

Administrarea site-ului;
Analiza, identificarea intereselor utilizatorilor;
Utilizarea datelor pentru statistici demografice;
Îmbunătățirea navigării pe site.

LIVRAREA ȘI ACHITAREA

Comenzile se pot face prin intermediul site-ului web FELDEFEL.MD sau prin telefon: +373 60 733 455.
Comenzile sunt livrate între 40 și 90 de minute de la primirea comenzii.
Comanda minima: 1 unitate dar nu mai puțin de 50 mdl.
Livrarea se face zilnic de luni până vineri între orele 11:00 până la 13:00
Costul de livrare în Chișinău este de 40 de lei pentru comenzile mai mici de 250 de lei. Comenzile de peste 150 de lei sunt livrate gratuit la Chișinău.

Metode de plată

Plata în numerar – către curier (la primirea comenzii);
Plata cu cardul bancar – pe site-ul web (la plasarea unei comenzi prin sistemele de plată Visa / MasterCard, utilizând sistemul partener PayNet);

Informații despre persoana juridică FELDEFEL.MD

S.R.L REUPIES
c/f 1002600046038
TVA 0500260
Adresa: Str Columna 170, MD – 2001, Mun Chișinău, Rep. Moldova
c/d MD04ML000000225101700210
bc ”Moldindconbank„ S.A. Fil. REMIZ
MOLD MD2X317